Curso ITIL® Fundamentos v4 - Online
Objetivos
- Obtener un entendimiento práctico de los conceptos clave, procesos y funciones que permite el éxito en la administración de servicios, basado en el enfoque de las mejores prácticas del sistema de valor del servicio.
- Contar con la preparación necesaria para aprobar el examen de Certificación ITIL® Foundations V4.
- Proporcionar una orientación práctica sobre la forma de introducir con éxito un marco integrado de las buenas prácticas en administración de servicios.
Beneficios
- Acceso a las clases presenciales desde su casa via plataforma zoom.
- Recuperación de clases de modo web (grabadas). Pulse aquí para ver ejemplo.
- Simulador de exámenes on-line moodle.
- 100% de efectividad, todos los alumnos se certifican.
- Certificado otorgado por Global Project Management.
- Permitirá acumular 22 horas lectivas, en conformidad para postular a la certificación ITIL® Foundation V4.
Profesionales de diversas áreas de desarrollo o sectores económicos, que se desempeñen como Gerentes o Jefes de área, Consultores o Miembros de equipos de proyectos, Egresados o Estudiantes que tengan interés en aprender las mejores prácticas para la Gestión de Servicios.
Inicio de Clases (Frecuencia: Viernes):
Viernes 6 de Diciembre de 7pm a 10pm
Las clases presenciales son vía plataforma online.
No hay requisito previo para este curso.
Plan de Estudios
Módulo 1: Introducción
Módulo 2: Conceptos clave de la gestión del servicio
- 2.1 Co-creación de valor.
- 2.2 Proveedores de servicios.
- 2.3 Consumidores de servicios.
- 2.4 Productos y servicios.
- 2.5 Resultados.
- 2.6 Utilidad y garantía.
Módulo 3: Las cuatro dimensiones de la gestión del servicio
Módulo 4: El sistema de valor de servicio ITIL
- 4.1 Principios Guía.
- 4.2 Gobierno.
- 4.3 Cadena de valor de servicio.
- 4.4 Mejora continua.
- 4.5 Prácticas.
Módulo 5: Prácticas de gestión de ITIL
Inversión
La inversión del Curso de ITIL® Foundations V4 es de:
S/. 990.00
Hasta 02 cuotas sin intereses.
Promoción Individual
- Incluye descuento por pago total de S/. 50.00 *
- Reserva matrícula con S/. 200.00 **
- Precio incluye IGV
- No incluye descuento Promoción Grupal
Promoción Grupal (2 personas)
- Incluye descuento por pago total de S/. 50.00 *
- Y descuento Promoción Grupal de S/. 50.00
- Precio por persona
- Reserva matrícula con S/. 200.00 **
- Precio incluye IGV
Promoción Grupal (>= 3 personas)
- Incluye descuento por pago total de S/. 50.00 *
- Y descuento Promoción Grupal de S/. 100.00
- Precio por persona
- Reserva matrícula con S/. 200.00 **
- Precio incluye IGV
*Promoción válida hasta dos semanas antes del inicio.
**El monto de la reserva de matrícula será considerado como parte de la inversión. Realiza el proceso de inscripción aquí.
Formas de Pago
01-Pago con Depósito en Cuenta
Realizar el depósito en la siguiente cuenta bancaria a nombre de Global Project Management:
02-Pago con Tarjeta de Crédito
Realizar el pago con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Diners Club o American Express) en el siguiente link:
Lugar de Enseñanza
Las clases se dictan online vía plataforma zoom (Modalidad Virtual) y en tiempo real (Síncrono). El alumno recibe las conexiones al curso.
Para clientes empresariales brindamos el servicio de capacitación on-line modalidad síncrona. Para mayor información y coordinación enviar un email a informes@gpm.net.pe o llamar al 4951351 - 993568705 - 993568704. Ver Contacto
Plana Docente
Juan Carlos Torres
Ingeniero de la Universidad Nacional de Ingenieria con 34 años de experiencia en Tecnología de la Información y desarrollo de proyectos con la certificacion PMP®, Miembro del Project Management Institute (PMI), certificado Certified Business Analysis Professional (CBAP)® del IIBA (International Institute of Business Analysis) Certificado con ITIL® foundations v4, miembro de ISACA, implementador COBIT, Certificado PRINCE2, SCRUM Master Certified (SMC™), SCRUM Fundamentals Certified (SFC™), SCRUM Product Owner Certified (SPOC™), Six Sigma Green Belt certification (SSGB™), Auditor ISO9001:2008 y miembro del Colegio de Ingenieros del Perú. Gerente de Tecnología de la Información y director de Global Project Management. Amplia experiencia implementando proyectos de Tecnología, Bancarios, Comerciales y estratégicos, asi como excelencia en dictado de cursos de Gestión de proyectos y en diplomados internacionales de gestión de proyectos en Universidades de prestigio.
